Beschadigd of defect product ontvangen. Wat nu?

Wat vervelend dat je een beschadigd of defect product hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we het probleem kunnen beoordelen en samen met jou naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 16:00 uur.

Telefoon: +31 (0)649902721
E-mail: info@globalmarket.nl

Vermeld in je bericht altijd je ordernummer en omschrijf duidelijk wat er met het product aan de hand is. Voeg indien mogelijk duidelijke foto's van het product, de verpakking en de eventuele beschadiging toe. Dit helpt ons om je aanvraag sneller te beoordelen.

Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Stuur het product niet op eigen initiatief retour. Neem eerst contact met ons op. Wij informeren je over de verdere retourprocedure en de mogelijke oplossing.

Afhankelijk van de situatie kan een passende oplossing bijvoorbeeld bestaan uit vervanging, reparatie, een gedeeltelijke terugbetaling of volledige terugbetaling, overeenkomstig je wettelijke rechten.

Global Market 
Cyclotronweg 13
2629 HN Delft
Nederland

E-mail: info@globalmarket.nl
Telefoon: 0649902721
Website: www.globalmarket.nl

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 16:00 uur
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

Let op: Global Market is uitsluitend een onlinewinkel. Wij hebben geen fysieke winkel die vrij toegankelijk is. Bestellingen kunnen wel op afspraak worden afgehaald op onze locatie in Delft.