Privacybeleid – Global Market Nederland

Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026

Global Market Nederland respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Global Market Nederland
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KVK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@globalmarket.nl
Telefoon: +31 70 889 0151
Website: globalmarket.nl

Global Market Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Factuur- en bezorgadres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bestel- en aankoopgegevens

• Gegevens over betalingen en transacties

• Gegevens die u zelf verstrekt via e-mail of een contactformulier

• Gegevens met betrekking tot retouren, terugbetalingen en klachten

• Accountgegevens wanneer u een klantaccount aanmaakt

• Technische gegevens, zoals IP-adres, browser en apparaatgegevens

• Gegevens over het gebruik van onze website, voor zover dit volgens de toepasselijke privacy- en cookieregels is toegestaan

Wij verzamelen en gebruiken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder andere voor:

Bestellingen

• het verwerken van uw bestelling;

• het verwerken van betalingen;

• het verzenden van uw bestelling;

• het versturen van order- en verzendinformatie;

• het afhandelen van retouren en terugbetalingen.

Klantenservice

Wij gebruiken uw contactgegevens om vragen, klachten en verzoeken te behandelen en u hierover te informeren.

Administratie

Wij verwerken bepaalde gegevens voor onze administratie, boekhouding en het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen.

Beveiliging

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om onze webshop en systemen te beveiligen, fraude te voorkomen en misbruik tegen te gaan.

Marketing

Wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere commerciële communicatie te sturen.

U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie.

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen uit de AVG, waaronder:

• uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichting;

• gerechtvaardigd belang;

• toestemming.

Wanneer wij uw toestemming gebruiken als grondslag, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals:

• betalingsproviders;

• vervoerders en bezorgdiensten;

• Shopify en noodzakelijke Shopify-diensten;

• IT- en hostingdienstverleners;

• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;

• leveranciers van webshop- en klantenservicesoftware;

• analyse- en marketingdiensten, voor zover dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan;

• overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verstrekken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

6. Shopify

Onze webshop kan gebruikmaken van Shopify als e-commerceplatform. Shopify kan persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren van de webshop, het verwerken van bestellingen en andere Shopify-diensten.

Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Shopify.

7. Betalingen

Voor betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betalingsdienstverleners.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen noodzakelijke gegevens rechtstreeks aan de betreffende betalingsdienstverlener worden verstrekt.

Wij bewaren niet noodzakelijkerwijs volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens.

8. Verzending

Voor het bezorgen van uw bestelling verstrekken wij de noodzakelijke gegevens aan de betreffende vervoerder.

Dit kan onder andere uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer omvatten, afhankelijk van de gekozen vervoersdienst.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor:

• het winkelwagentje;

• het afrekenen;

• beveiliging;

• klantaccounts;

• het onthouden van bepaalde instellingen.

Daarnaast kunnen analytische en marketingcookies worden gebruikt wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen via onze cookie-instellingen of via de instellingen van uw browser.

10. Analyse en advertenties

Wanneer wij gebruikmaken van diensten voor websiteanalyse, advertenties of marketing, kunnen deze diensten gegevens verwerken over uw gebruik van onze website.

Dergelijke diensten worden gebruikt overeenkomstig de toepasselijke privacy- en cookieregels.

Wanneer voorafgaande toestemming vereist is, worden deze diensten pas geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven.

11. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie en fiscale boekhouding.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

12. Uw rechten volgens de AVG

U heeft, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere de volgende rechten:

• recht op inzage;

• recht op correctie;

• recht op verwijdering;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht om bezwaar te maken;

• recht op gegevensoverdraagbaarheid;

• recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via info@globalmarket.nl.

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te controleren voordat wij uw verzoek behandelen.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.

14. Kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor geen geldige wettelijke grondslag bestaat.

Denkt u dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt zonder geldige reden? Neem dan contact met ons op via info@globalmarket.nl.

15. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de verwerking plaatsvindt volgens de toepasselijke privacywetgeving en dat, waar nodig, passende waarborgen worden toegepast.

16. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@globalmarket.nl

Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

18. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Global Market Nederland
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland

KVK: 89291972
BTW: NL004714101B91
E-mail: info@globalmarket.nl
Telefoon: +31 70 889 0151

Website: globalmarket.nl