Verzending & Retourneren en Herroepingsrecht
Verzending, Retourneren en Herroepingsrecht
Bij Global Market vinden we het belangrijk dat je duidelijk weet waar je aan toe bent wanneer je een bestelling wilt retourneren, een product wilt omruilen of gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
Hieronder vind je de belangrijkste informatie over retourneren, terugbetaling, omruilen, beschadigde of defecte producten, verkeerd geleverde producten en de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wat is het herroepingsrecht?
Het herroepingsrecht geeft consumenten het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Nadat je de herroeping hebt gemeld, heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.
In de onderstaande vragen en antwoorden leggen we stap voor stap uit hoe het retourproces bij Global Market werkt en wat je kunt verwachten.
-
- Bestelling bewerken en verwerken
- Bedenktijd en retour
- Verzendkosten bij retourneren
- Retourformulier
- Kan ik een product omruilen en hoe werkt dat?
- Producten of bestelling niet ontvangen. Wat nu?
- Wanneer ontvang ik mijn nieuwe product?
- Verkeerd product ontvangen – Wat nu?
- Beschadigd of defect product ontvangen – Wat nu?
GLOBAL MARKET
Spui 231
2511 BP Den Haag
Nederland
KVK: 89291972
BTW: NL004714101B91
EORI: NL1545686628
Contact
E-mail: info@globalmarket.nl
Telefoon: +31 (0)70 889 0151
Website: www.globalmarket.nl
Openingstijden
Maandag: Gesloten
Dinsdag: 11:00 – 18:00
Woensdag: 11:00 – 18:00
Donderdag: 11:00 – 18:00
Vrijdag: 11:00 – 18:00
Zaterdag: 11:00 – 18:00
Zondag: Gesloten